Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales que usted facilite a través de este sitio web es una persona física en régimen de autónomo/a:
- Identidad: [Nombre del responsable]
- NIF: [NIF/CIF]
- Correo electrónico: [Correo electrónico]
- Dirección: [Dirección postal, código postal, ciudad, provincia]
2. Datos personales que recogemos
En el marco de la relación establecida a través del sitio web y del formulario de contacto, podemos tratar los siguientes datos:
- Formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, empresa (opcional), mensaje y, en su caso, archivo adjunto (factura eléctrica) que usted decida enviar.
- Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos técnicos similares, en la medida en que se utilicen cookies o tecnologías análogas conforme a la Política de cookies.
No se solicitan datos especialmente protegidos (origen racial o étnico, opiniones políticas, salud, etc.) a través de este sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Atender y gestionar las solicitudes de contacto y de asesoramiento energético que nos envíe.
- Realizar, en su caso, análisis o simulación previa a partir de la factura que adjunte, antes de contactarle.
- Enviarle respuestas y comunicaciones relacionadas con su consulta o con los servicios de consultoría energética.
- Cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.
No se elaboran perfiles automatizados con consecuencias jurídicas o efectos significativos para usted. No se ceden datos a terceros con fines comerciales, salvo obligación legal.
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: al enviar el formulario de contacto y, en su caso, al aceptar cookies no esenciales, usted consiente el tratamiento de los datos en los términos descritos.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: para atender su solicitud de información o de asesoramiento.
- Obligación legal: cuando sea necesario para el cumplimiento de normas aplicables al responsable.
5. Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto y los derivados de la relación comercial se conservarán mientras sea necesario para atender su solicitud, gestionar la relación y cumplir las obligaciones legales (incluida la prescripción de posibles responsabilidades). Los datos asociados a facturas o documentación enviada se conservarán de acuerdo con la normativa fiscal y mercantil aplicable. Transcurrido el plazo necesario, los datos se suprimirán o se anonimizarán.
6. Derechos del usuario
Usted puede ejercer ante el responsable los siguientes derechos, en los términos previstos en el RGPD y en la LOPDGDD:
- Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, retire el consentimiento o se oponga al tratamiento, entre otros supuestos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que en ciertos supuestos sus datos solo se conserven para reclamaciones.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos en que la base legal no sea el consentimiento.
- Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realice por medios automatizados.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse al responsable mediante correo electrónico a [Correo electrónico], indicando «Ejercicio de derechos RGPD» y aportando datos que permitan identificarle (nombre, email utilizado).
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, en función del estado de la técnica y de la naturaleza de los datos.
8. Contacto
Para cualquier cuestión sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar al responsable en [Correo electrónico] o a través del formulario de contacto del sitio web.